쿠쿠 서비스센터 영업시간 전화번호

쿠쿠는 밥솥으로 유명하죠? 매일같이 쓰는 가전이라 버튼부나 보온기능등 특정이 고장나는 경우도 있고 밥솥안쪽의 고무패킹은 소모품이라 주기적으로 갈아주시는 것이 좋습니다.

 

이럴 때 찾게되는게 쿠쿠 서비스센터 연락처와 위치인데요 아래에서 상세히 알려드리도록 하겠습니다.

 

 

먼저 검색창에 쿠쿠를 검색하시면 공식 홈페이지에 서비스센터 위치를 포함한 다양한 메뉴를 보실 수 있습니다.

 

서비스요금안내

 

1.부품비

부품비는 제품 수리시 부품교체를 할 경우 소요되는 부품가격을 말합니다.

2. 수리비(기술료)

수리비는 유상수리 시 부품비를 제외한 수리 난이도와 소요시간에 따른 순수 기술료를 말합니다.

3.출장비(출장점검료)

출장비는 유상수리 대상에 대하여 출장수리를 요구하는 경우에 적용되며 출장비는 거리에 상관없이 동일하게 13,000원은 청구합니다.(18시 이후 출장 추가요금이 없습니다.)

 

유무상 수리기준

1.무상수리

-품질보증 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생되는 성능,기능상의 고장인 경우

-쿠쿠서비스센터를 통한 수리후 3개월 이내에 동일부위에서 재고장이 발생한 경우

 

2.유상수리

-품질보증기간이 경과된 제품수리시

-고객부주의(이동,낙하,충격,파손)로 수리시

-서비스센터외에서 부당한 수리 개조로 인한 고장시

-천재지변으로 인한 고장시

-정상적으로 사용하여 마모된 소모성 부품을 교환하는 경우

-사용전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인한 고장시

 

 

고객센터 전화번호

전화번호: 1588 - 8899

이용시간 평  일 09:00 ~ 18:00

            토요일 09:00 ~ 13:00

 

카톡에서 플러스친구 추가를 통해 1:1실시간 카톡상담도 가능합니다.

 

서비스센터 찾기

서비스 센터 찾기 메뉴에서 시/도 선택 후 시/군/구 를 선택하시면 가장 가까운 서비스센터를 검색 할 수 있습니다. 

http://www.cuckoo.co.kr/customer/center.aspx

쿠쿠 - 최고의 품질로 사회에 봉사하겠습니다.

 

출장서비스

센터로 방문이 어려우신분들을 위해 방문출장서비스도 하고있습니다. 집으로 쿠쿠기사가 직접 방문하며 유상출장비가 따로 청구됩니다.

 

제품 설명서

모델명을 입력하시면 해당제품의 설명서를 다운로드 받으실 수 있습니다.

 

이밖에도 쿠쿠 제품으로 만들수 있는 추천요리 레시피나 제품 사용법에 대한 동영상, 각종 소모품 판매까지 이뤄지고 있으니 참고적으로 보시면 도움이 될 듯 합니다.