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생활정보

당근마켓 고객센터 전화번호 사기신고방법

최근 중고 물건을 사고파는 플랫폼이 성장을 하면서 당근마켓은 중고 앱 중에서 1위가 되었습니다.

 

물론 기존에 네이버 중고나라가 굉장히 활성화가 잘되어있었고 지금도 그렇긴하지만 업자들과 사기꾼이 많아 조금은 이용하기가 꺼려지기도 합니다.

 

 

그에비해 당근마켓은 당신의 근처라는 이름에 걸맞게 가까운 동네에서 주민끼리 직거래를 하면 사기를 당할 일이 거의 없기 때문에 중고거래를 꺼려하던 사람들도 마음을 놓고 중고 거래에 뛰어들게 만든 앱이라고 할수 있습니다.

 

내집 주변에서 거래를 하기 때문에 멀리 가지 않아도 된다는 장점이 있고 물론 택배거래 또한가능 합니다.

 

휴면예금 조회하고 10분안에 지급받는 방법

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당근마켓 고객센터

사실 당근마켓 고객센터 번호가 따로 있진 않습니다. 그럼 혹시 거래 중 어떻게 문의를 하고 도움을 청하냐하면 홈페이지 맨 아래에 있는 고객문의 이메일이나 자주묻는 질문을 통해서 궁금했던 것을 알아볼 수 있습니다.

 

메인 화면의 우측 하단에 [나의 당근]을 누르면 동네인증하기부터 사용에 필요한 메뉴들이 나오구요, 좀 더 아래쪽으로 내리면 [자주 묻는 질문]이 있습니다.

 

 

운영정책, 계정/인증, 구매/판매, 거래품목, 거래매너, 이벤트/초대, 이용제재, 지역광고, 기타, 동네 업체, 동네 생활, 신규광고 카테고리에서도 자주 묻는 질문의 Q&A를 확인할 수 있습니다.

 

스크롤을 조금만 더 아래로 화면을 내리면 [당근마켓 고객센터에 문의하기]를 찾아 문의글을 남길 수 있습니다.

 

 

 

당근마켓 사기 신고방법

중고거래 사기건이 발생한 경우 피해자가 직접 신고를 해야만 하는데요당근마켓은 그저 중개 플랫폼일 뿐 어떤 해결은 불가하다고 합니다.

 

피해자가 직접 관할 경찰서의 민원실에 방문해서 신고 해야 하는데요. 경찰서에서 필요한 문서가 있는 경우 당근마켓에서는 수사에 필요한 부분을 협조하는 방식으로 진행이 된다고 합니다.

 

 

신고는 우선 파출소가 아닌 관할 경찰서에 우선 신고를 해야 합니다. 그 후에 당근마켓에 도움을 요청해야 하는데요.

 

경찰서에 가서서 신분증과 채팅내용, 입금 내역 등 사기피해를 입증할 수 있는 자료를 준비하셔서 신고를 하신 후에 판매자의 개인신상을 잘 모를 경우 당근마켓으로 공문을 보내달라고 요청하시면 됩니다.

 

 

공문(압수수색영장)을 보낼 때에는 상대방의 아이디나 닉네임, 지역, 채팅방 생성 시간 등을 적어 보내게 되면 당근마켓에서는 적극 협조를 한다고 합니다.

 

여기까지 당근마켓 고객센터 전화번호와 신고방법에 대해 알아보았습니다.

 

거래자는 항상 불특정자 이므로 거래를 할 때에는 꼼꼼히 확인하시고 되도록 직거래를 하셔서 금전적인 피해를 보는 일이 없도록 하는게 가장 좋은 방법일 듯 합니다.

 

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