난방이 꼭 필요한 겨울철에 가장 곤란한 사고가 바로 난방을 책임지는 보일러와 온수매트 등 난방용품의 고장일 것입니다. 경동나비엔의 보일러 및 온수매트 등이 고장났을시 연락할 수 있는 고객센터와 서비스센터 전화번호는 다음과 같습니다.
서비스 종류 및 요금 안내
무상수리
보증기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 고장 또는 결함
유상수리
보증기간이 경과 제품, 소비자 부주의로 인한 고장, 당사 서비스센터 및 대리점 기사가 아닌 사람의 수리 또는 개조로 인한 고장, 천재지변으로 인한 고장, 사용전원 이상 및 접속기기 불량으로 인한 고장
서비스요금
서비스 요금은 부품비, 수리비, 출장비의 합계액으로 구성되며 정부에서 제정한 소비자 보호법을 기준으로 소정의 요금을 청구
부품비
완제품을 수리하는 부품교체를 할 경우 소요되는 부품가격 부품가는 부가세 10%가 포함된 가격입니다.
수리비
제품을 수리하는데 필요한 수리 난이도(시간)에 따른 순수 기술료입니다.
출장비
유상수리 대상에 대해 출장수리를 요구하는 경우 당사의 출장비 금액은 거리에 상관없이 품목별로 청구합니다.
경동나비엔 보일러/온수매트 통합 고객센터
경동나비엔은 업계 최대규모인 본사직영 통합 고객상담센터 1588-1144 를 운영하고 있습니다.
경동나비엔 보일러/온수매트 전국 서비스센터
전국 11개 A/S 센터, 그리고 본사가 직접 관리하는 340여 개 서비스 유통 조직망을 통해 신속하고 믿을 수 있는 A/S를 제공하고 있습니다.
| 서비스센터 | 주소 |
| 진주센터 | 경남 진주시 호탄동 307-12 |
| 평택센터 | 경기도 평택시 서탄면 수월암길 95 |
| 인천센터 | 인천시 연수구 연수동 569-8 범한빌딩 6층 |
| 원주센터 | 강원도 원주시 시청로 3 (로얄타워3층) |
| 울산센터 | 울산광역시 울주군 범서읍 울밀로 2832 송주빌딩 2층 |
| 부산센터 | 부산광역시 동래구 충렬대로 284 |
| 대전센터 | 대전광역시 중구 대종로640 (유안타증권빌딩) 4층 |
| 대구센터 | 대구광역시 동구 장등로 66 (3층) |
| 광주센터 | 광주광역시 광산구 무진대로 251 (국민연금관리공단 광주지사 2층) |
| 강북센터 | 서울시 성북구 화랑로 248 장위뉴타워 10층 1004호 |
| 강서센터 | 서울 영등포구 선유로 11 KT&G 영등포지사 사옥 601호 |
| 강남센터 | 경기도 성남시 분당구 야탑로 26 201호 |
| 제주센터 | 제주특별자치도 제주시 청사로9, 3층 |
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운영시간 : 평일 09:00~18:00 /주말,공휴일 휴무
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